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让“诚信”成为企业的一张名片——从客户角度出发做诚信企业

更新时间:2015-07-08 14:13:00 | 人气值:4018

5月4日,我公司财务人员像往常一样查询公司银行账户,发现竟然莫名其妙多了几十万元。经过调查,秦皇岛市某企业从我公司购买了一宗清洁设备,该公司财务人员疏忽大意,将汇款金额多输入一个“0”,汇款额成了原价的10倍。我公司财务人员立即联系到对方公司财务人员,经双方确认后将多出的钱款汇回至该公司账户。公司成立10年有余,已经不是第一次碰到类似的事情了。每次都能在第一时间妥善处理,不影响客户正常开展经营活动。经历无数次考验,天骏人得到了更多的信任,天骏产品得到了更多的认可。


有人曾说过:“在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要”。我们认为,此次误汇款事件只是诚信海洋中的一缕波涛,诚信更多的体现在我们对产品的负责、对客户的真诚和守信。


在竞争如此激烈的时代,一个失信于客户,让客户没有归属感的企业,是无法在社会上生存的。反之,当企业能想客户之所想,急客户之所急,做客户之所望,站在客户的角度思考问题,企业才能得到不断的发展和进步,才能永立于市场竞争中不被淘汰。我们坚持:用设备清洁环境,用爱心温暖人间。
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