云南某国家级专科医院 · 2 台清洁机器人的日常
门诊楼大厅，Skywalker GT 正在作业
这家医院的保洁团队，有 130 人。门诊一楼的大厅里，还跑着两台清洁机器人。既然有 130 个人，为什么还要加两台机器？
因为它俩的班次，跟人正好错开：白天，两台机器人在人流里做尘推、巡回保洁；晚上九点，门诊结束、人群散去，它们才开始洗地，一直干到当天的作业结束。
等第二天患者进门，地面已经干透——不会有水渍，不会有脚印，不会有刚拖完地的那种潮气。
一、一块不允许出错的地面
承接这家医院保洁与工程服务合同的，是明德物业。为这份合同，他们在云南配了一支 130 人 的服务团队。
130 人不少。但医院是个特殊的地方：门诊大厅的地面，一天要被踩上万次。患者、家属、医护、轮椅、推车，从早上九点一直走到晚上。
地面干不干净，不只是观感问题。湿滑是安全隐患，清洁不及时直接影响院感评价，而患者对一家医院的第一印象，就是从脚下的地面开始的。
传统打法是靠人：多派人、多拖几遍。但人会累、会请假、状态会波动；三班倒、节假日调度、招工难和流失率，这些才是压在物业公司身上的现实压力。而机器，是一次投入、每天稳定出勤。
二、机器人不是加分项，是招标文件里的硬指标
这家医院的招标文件中，明确列入了配置 2 台清洁机器人的要求。机器人不是"锦上添花"，而是院方定下的准入条件。物业公司要拿下这份合同，就得把设备配齐、把活干到位。
明德物业云南分公司最终选择的方案是租赁——配置 2 台清洁机器人白天尘推，夜间洗地。夜间作业从晚上 9 点开始，一直干到当天任务结束。，负责门诊一楼的地面清洁：，负责门诊一楼的地面清洁：，负责门诊一楼的地面清洁：
租赁这个选择本身很说明问题：不占用大额前期资金，把一次性采购变成可预期的月度成本，设备维护与技术支持由服务方承担。对项目周期长、要逐笔算账的物业公司来说，这条路更实际。
客户原话 —— 白天病人比较多机器人在门诊楼大厅用尘推工作，大大降低了员工的工作强度，不用拿着尘推来回推了。晚上下班员工换上吸水扒 ——项目经理
三、它在门诊大厅做些什么
医院场景对设备的要求，和商场、写字楼不是一回事：人流量大、地面材质杂、噪音不能吵到病人、通道窄、还要过电梯。Skywalker GT 在几个方向上做的适配，恰好对得上医院的脾气：
· 安静：洗地模式运行噪音低至 60 分贝，大约相当于正常交谈的音量；洗地作业排在夜里，这个音量连病房附近的病人也吵不到。
· 擦得动：33 公斤对地压力，瓷砖上的鞋印、水磨石上的顽固污渍能压得住；地面材质从瓷砖、水磨石、大理石到环氧地坪、水泥地都能换组件适配。
· 自己坐电梯：支持自主呼梯跨楼层作业。医院科室分散在不同楼层，这是设备能不能覆盖全院的硬条件。这两台目前固定在门诊一楼作业，需要扩展到其他楼层时，不用更换设备。
· 看得清人：融合 3D 激光雷达、RGB-D 视觉和超声波传感器，可识别悬空障碍、低位障碍和移动障碍，配合防跌落、急停与安全防撞，在人流里穿行不抢道。
· 会自己照顾自己：单次充电可连续洗地 5 小时，配套五合一智能对接站，自动充电、自动加排水、清洁剂智能配比，全流程不用人盯。核心零部件 10 分钟可更换，清洁耗材 10 秒拆装。
这款机型还提供行业首个 2 年整机质保，并在 2026 年拿下了德国红点产品设计奖——对要长期算账的物业项目来说，这两个信息比参数更实在。
9月13日，全市公立医院后勤负责人现场参观
四、同款机型，在别的医院跑出的账
如果只看"能不能干"，可以看这家医院；如果想知道"划不划算"，可以看看同款机型在其他医院跑出来的公开数据：
· 南京泰康仙林鼓楼医院：住院部使用 1 台 Skywalker GT，预计约 1.4 年收回设备投入，三年累计可节省超 10 万元。
----以上两项为霞智科技公开发布的 Skywalker 系列医疗场景数据，属同款机型在其他医院的表现，不作为本案例的实测数据引用。
设备前围满了前来交流的同行
五、真正的验证：同行上门来看它干活
一家医院说自己用得好，可能只是客气。但 2026 年 9 月 13 日这一天，昆明市各公立医院的后勤部门组团到这家医院参观学习，而清洁机器人是行程里由院方主动指定的一个环节。
当天分三个批次，接待了全部来访人员。现场讲解设备性能、解答疑问，也把智能清洁这套方案完整介绍了一遍。
一群同行专门跑来看它干活，说明这家医院的做法，已经被同城医疗系统当成了样本。样本效应，是广告买不来的。
明德物业工作人员在现场解答疑问
六、这件事真正值钱的地方
一台机器人在一家医院里跑起来，本身不算新闻。真正值得说的是它背后的变化：
第一，医院这样的高要求场景，开始把机器人写进采购清单。 医院对洁净度、院感、噪音、安全的要求在所有物业场景里排在前列，能被写进招标文件，说明产品已经过了最严的那道关。
第二，设备正在从"成本项"变成"投标条件"。 政府采购网的公开信息显示：贵州省人民医院保洁项目评分办法中，"另配置消杀机器人每台得 1 分，最多得 2 分"；中山市博爱医院"拟投入本项目的先进设备工具配置方案"独占 7 分，清单首位就是机器人。有没有智能化清洁能力，正在影响物业公司能否入围下一份合同。
第三，租赁让门槛降下来了。 从"一次性掏几十万"变成"按月付费"，把设备维护和技术支持交给服务方，中小物业公司也用得起。
第四，服务让设备真正跑起来。机器人不是买回来就能自己管好。洁管家提供的不只是设备租赁，还包括现场勘测、点位规划、部署调试、操作培训等全流程支持，以及买断、分期、租赁三种合作方式。洁管家是把设备、方案和服务一起打包，让智能化清洁从招标文件里的硬指标，变成日常运营里稳定交付的能力。
关于洁管家
洁管家依托母公司山东天骏清洁设备有限公司硬件研发积淀，面向全国提供智能清洁机器人销售、全生命周期托管运营服务，助力工商业客户实现保洁降本增效。聚焦智能清洁设备的租赁与服务，提供：
· 产品：覆盖医院、商业综合体、写字楼、地下车库、工厂等场景的清洁机器人产品线
· 模式：买断 / 分期 / 租赁三种合作方式，按项目周期算账
· 服务：从现场勘测、点位规划、部署调试到操作培训的全流程支持