提高心性，拓展经营

——洁管家高管团队参加山东盛和塾第十六届稻盛经营学企业践行报告会

洁管家（山东）智能科技有限公司高管团队在董事长带领下，参加了山东盛和塾第十六届稻盛经营学企业践行报告会。

这是一次"先看后学"的行程：入场之前，先走访两家塾生企业——青岛山元精密电子科技有限公司与青岛协创电子有限公司‌，看现场、学经验、品文化；随后回到会场，在"提高心性，拓展经营"的主题下，听一场关于组织与人心的对话。

学习这件事，对企业而言并不稀奇。真正稀缺的，是学到什么，又带回来什么。

一、先看后学：在塾生企业的现场，读懂"经营"

盛和塾有一个延续多年的传统：塾生之间相互走访、彼此砥砺。写在书上的经营哲学，落到别人的车间里、产线上，才真正有了分量。

第一站，山元精密。 换上洁净服、戴上头套，我们走进了这家精密制造企业。展厅墙上"主营产品及应用领域"一栏写得清楚——消费电子、汽车、医疗器械、工业电脑。四个领域，对精度的要求都不低。企业标语只有八个字："缔造完美品质，触动美好未来"。在精密制造里，品质不是口号，而是每一道工序的公差、每一次检验的记录。这种把品质刻进流程的做法，对服务型企业是一面镜子：清洁服务看不见摸不着，更需要把标准做细、把过程留痕。

第二站，协创电子。 "热烈欢迎盛和塾团队莅临协创"的横幅挂在门口，朴实而热忱。在协创电子，我们参观了现场，也了解了这家企业的文化建设。两家企业行业不同、体量不同，却有一点相通：都在自己的赛道里，把一件事做深、做久。

走访的价值，不在于看了多少台设备，而在于看见一种共同的经营态度——把产品做好，把员工带好，把客户服务好，剩下的交给时间。

二、论坛之上：听大咖把"经营"讲透

报告会现场，是这一天的重心所在。

主题八个字，"提高心性，拓展经营"。这八个字，正是稻盛经营学的核心命题。盛和塾由稻盛和夫先生创立，是企业家学习经营之道的平台；稻盛先生一手创办京瓷与 KDDI，又在年近八旬时接手重整日本航空。他的经营思想，内核不是技巧，而是"心"——"作为人，何谓正确"，"敬天爱人"，"六项精进"。在他看来，经营的高度最终取决于经营者心性的高度：心性提升了，经营自然会拓展；心性不提升，规模越大，风险越大。

会场大屏上，"提高心性 拓展经营"的书法与"激活组织 激活人心"的主题交相辉映。

台上主持人与多位企业家嘉宾围坐而谈。这是一场没有讲台的论坛——话题从组织活力谈向人心凝聚：组织不是架构图上的方框，而是由一个个有温度的人组成；人心激活了，组织才有真正的战斗力。这样的对话比单向宣讲更有劲道，因为它不回避真问题，也逼着台下的人去对照：同样的问题，我的企业有没有？

论坛是整场报告会分量最重的，多位企业家讲述他们自己的经营实践。道破了稻盛经营学的要义：真知不在书本里，在真干里；心性不在静坐里，在实干里。企业家的修行场，就是自己的企业；每一笔订单、每一次交付、每一个员工的成长，都是修心的道场。

三、带回洁管家：把"心性"落到每一次清洁服务里

洁管家是一家服务型企业。设备可以采购，平台可以建设，但服务质量最终取决于人——取决于每一位工程师是否专业，每一位项目经理是否负责，每一个班组是否把客户的场地当成自己的场地。

这与"提高心性"四个字，是同一件事。

其一，经营先经营人心。 清洁行业的一线员工工作辛苦、流动性大。把他们当作"成本"，还是当作"伙伴"，结果完全不同。让员工有尊严、有成长、有归属，服务才有温度，客户才能感受到差别。

其二，人人都是经营者。 阿米巴经营的精髓，是把大组织拆成一个个能独立核算、自主经营的小单元，让每个人都看得见自己的贡献。对洁管家而言，每一个项目、每一个班组，都可以成为一个"小经营体"：成本多少、质量如何、客户满意不满意，人人心里有本账。

其三，把服务做成"产品"。 山元精密的精密件靠标准与检验，洁管家的清洁服务同样需要标准、需要度量、需要追溯。智慧清洁运营平台做的正是这件事——把分散的现场数据汇聚起来，让服务质量可量化、可对比、可持续改进。

其四，长期主义。 稻盛先生讲"付出不亚于任何人的努力"，讲的不是一时冲刺，而是日复一日的坚持。洁管家深耕清洁设备与服务行业多年，服务客户十余万家，靠的也是这样一份笨功夫。

写在最后

一家企业能走多远，取决于它的格局；格局有多大，取决于它如何看待"人"。

这次盛和塾之行，让我们更笃定一件事：企业不只是赚钱的组织，更是育人的道场。把员工的心性提上来，把组织的活力激出来，把服务的标准立起来，经营自然会向上走。

以心性为根，以服务为本。洁管家将继续在智慧清洁这条路上深耕，以科技降本、以服务托底，让智慧清洁走进千行百业。